Preguntas Más Frecuentes

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FAQ de Licencia

iMobie se dedica a proporcionar el mejor software para ayudar a los clientes a limpiar los dispositivos iOS, administrar los contenidos de iOS, recuperar los datos eliminados de iOS y optimizar el almacenamiento de Mac, etc. Si tiene cualquier pregunta sobre el código de licencia, por favor revisa las respuestas aquí:

1. ¿Por cuanto tiempo es valida el código de licencia? 2. ¿Qué es nuestra política para el código de licencia? 3. ¿Qué puede hacer si la registro ha sido fallido?4. ¿Puedo utilizar una licencia de Windows para mi Mac? 5. ¿Qué hacer si sale el código de error 009 cuando se está registrando?

Parte 1. ¿Por cuanto tiempo es valida el código de licencia?

La validez de toda licencia para todo el sector de nuestro producto es por de vida (excepto la suscripción de 1 año de PhoneClean/MacClean). Además, ofrecemos la actualización gratuita y soporte técnico totalmente gratis para el cliente.

Parte 2. ¿Qué es nuestra política para el código de licencia?

Licencia Personal: Para instalar en un ordenador/Mac

Licencia Familiar: Para instalar en 5 ordenadores/Macs

Licencia Comercial: Para instalar desde 10 hasta cantidad ilimitada de ordenadores/Macs.

Parte 3. ¿Qué puede hacer si la registro ha sido fallido?

Si encuentras el mensaje que dice la registro ha sido fallido, por favor probar:

1. Copia y pega el código directamente para asegurar en lugar de escrito manual.

2. Mantén la conexión de red en el todo proceso de registro.

3. Si el problema persiste, por favor envíe una captura de pantalla sobre este problema al Equipo de Soporte.

Parte 4. ¿Puedo utilizar una licencia de Windows para mi Mac?

Generalmente una licencia sirve para un PC o Mac, pero si cambias el ordenador o plataforma de sistema. Tienes que contactar con el Equipo de Soporte de iMobie para desatar tu registro de ordenador anterior y reinstalar el software en tu nuevo ordenador o plataforma.

Parte 5. ¿Qué hacer si sale el código de error 009 cuando se está registrando?

Este problema está causada por la inestabilidad de internet. Para solucionarlo, por favor asegurarse la conexión de red y inténtelo de nuevo.

Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro Equipo de Soporte.