Cómo Usar PhoneRescue (Recuperación de iOS)
Bienvenido a la Guía en línea de PhoneRescue. Aquí puede encontrar todos los tutoriales detallados sobre cómo recuperar datos perdidos volver desde iOS dispositivo (iPhone, iPad and iPod touch), copia de seguridad de iTunes y iCloud e incluso reparar su iOS al normal.Si todavía tiene preguntas después de leer esta guía, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y recibirá una solución dentro de las 24 horas.
Recuperar desde Backup
Recuperar desde Backup puede detectar todas las copias de seguridad en el ordenador iTuens y ayudarle a recuperar los datos perdidos de nuevo a partir de las copias de seguridad. Por favor, revise los tipos de archivos compatibles para recuperar a través de este modo de continuación. Entonces, por favor, consulte la guía detallada para hacer un buen uso de PhoneRescue.
Archivos Compatibles:
| Dato personal | Contactos, Historial de llamadas, Mensajes, Adjuntos de Mensajes, Correo de voz, Calendarios, Recordatorios, Notas, Adjuntos de Nota, Historial de Safari, Marcador de Safari |
| Dato de medios | Fotos, Foto vídeos, Miniatura, Música, Vídeo, Libros de audio, Listas de reproducción, Tonos, iBooks, Nota de voz |
| Dato de App | Documentos de Aplicación, App Fotos, App Audios, App Vídeos, WhatsApp, Adjunto de WhatsApp, Line, Line Adjuntos, Kik, Kik Adjuntos |
Paso 1: Preparaciones.
- Lance PhoneRescue en su computador
- Conecte el dispositivo iOS al ordenador con el cable USB(Opcional)
- Seleccione modo de "Recuperar desde Backup"
Recuperar desde Backup puede recuperar la copia de seguridad de iTunes & AnyTrans incluso sin conectar el dispositivo iOS al ordenador. Pero si desea recuperar los datos directamente en el dispositivo, conecte el dispositivo. Por defecto, PhoneRescue detectará su dispositivo iOS automáticamente. Si no conecta su dispositivo iOS o si su dispositivo iOS no es reconocido, verá la interfaz "Conecte su dispositivo iOS".
Una vez que se reconoce el dispositivo iOS, la interfaz se mostrará.
Si PhoneRescue no reconoce su iDevice，puede probar estos pasos para solucionar problemas para resolver este problema.
Paso 2: Análisis.
- Seleccione una copia de seguridad
- Espere a que el proceso de escaneado
- Previsualice los datos escaneados
Después de hacer clic en el botón 
, PhoneRescue detectará todas las copias de seguridad en el equipo y las mostrará en la ventana. Si la copia de seguridad de iTunes está dañada, el símbolo de exclamación aparecerá delante de la copia de seguridad. Puede elegir el que necesite en función de la fecha de creación.
Si hace clic en el botón "Sólo explora copia de seguridad", PhoneRescue escaneará y mostrará todos los datos de la copia de seguridad. Sin embargo, si hace clic en el botón "Comparar", PhoneRescue comparará los datos ubicados en la copia de seguridad con los datos de su dispositivo. Y entonces sólo mostrará datos que no existen en su dispositivo.
Para escanear todas las categorías, marque la opción Seleccionar todo. Si sólo desea recuperar algunas categorías, desmarque la opción Seleccionar todo y luego elija los datos según sus necesidades. Tardará unos minutos en escanear todos los datos del archivo de copia de seguridad de iTunes. Por favor, tenga paciencia.
1.Actualmente, PhoneRescue sólo puede comparar su dato personal (Contactos, Historial de llamadas, Mensajes, Adjuntos de Mensajes, Correo de voz, Calendario, Recordatorios, Notas, Adjuntos de Nota, Historial de Safari y Marcador de Safari).
2. Si no se conecta el dispositivo, la función "Comparar" se desactivará.
3. Si se cifra la copia de seguridad de iTunes, por favor, introduzca su contraseña de cifrado para permitir PhoneRescue para escanear los datos.
Una vez finalizado el proceso de escaneo, puede ver el resultado del escaneo en PhoneRescue. Para filtrar los datos existentes, puede elegir la opción "Sólo lista datos borrados" en lugar de "Lista todos ítems". Y puede buscar datos escribiendo palabras clave en el cuadro de búsqueda en la parte superior central de la ventana.
Paso 3: Recuperación.
- Seleccione los datos que necesita
- Haga clic en el botón
Haga clic en el botón - O haga clic en el botón
para recuperar datos al dispositivo
Si encuentra los datos que necesita, marque la casilla para seleccionarlos. A continuación, haga clic en el botón Recuperar en la parte inferior derecha de la ventana. Después de hacer clic en el botón (Recuperar al Ordenador), los datos recuperados se guardarán en la computadora automáticamente. Pero para los datos personales (como contactos, mensajes, notas, etc.), puede elegir el botón o botón (Recuperar al Dispositivo) que necesite.
Por favor, apague Buscar Mi iPhone / iPad / iPod touch y mantenga el dispositivo conectado al recuperar los datos en el dispositivo.
Cuando se completa el proceso de recuperación, podrá ver la página completa. Puede hacer clic en "Haga clic aquí" para comprobar la carpeta de exportación. Para volver a la página anterior, por favor haga clic en el botón 
. Si desea volver a la página de inicio, por favor haga clic en el botón 
.
