iMobie Müşterileri İçin Acil: Yazılımınızdan 3 Ay Daha ÜcretsizYararlanmak İçin İşlem Gerekiyor
Son zamanlarda, iMobie, ödeme işlemcilerimizden biri olan Digital River GmbH'nin (diğer adıyla MyCommerce/Share-It) iflas başvurusunda bulunduğunu öğrendi. Sonuç olarak, iMobie dahil birçok yazılım satıcısı bu durumdan etkilendi. Ancak, operasyonlarımız, müşteri hizmetlerimiz ve teknik desteğimiz istikrarlı ve etkilenmemiş durumda. Bu durumun aboneliğinizle ilgili endişelere yol açabileceğini anlıyoruz ve aboneliğinizle ilgili ne gibi etkiler olacağına dair net bir rehberlik sağlamak için buradayız.
Ocak 2025 itibarıyla, Digital River GmbH beklenmedik bir şekilde faaliyetlerini durdurdu. Bu ani kapanma, iMobie dahil birçok yazılım satıcısını etkiledi ve başlangıçta MyCommerce üzerinden satın alma yapan kullanıcılar için abonelik yenilemeleri ve yönetimini etkiledi.
MyCommerce ile olası bir istikrarsızlık yaşanabileceğini önceden öngörmüştük ve Ekim 2024’te, yeni ödeme işlemcimiz olarak Stripe’a geçiş yapmıştık. Ancak, kapanmanın ani ve tam gerçekleşmesi beklentilerimizin ötesindeydi, otomatik yenilemeler aksadı ve hala MyCommerce platformunda olan kullanıcılar için abonelik avantajlarını uzatma konusunda zorluklar yaşadık.
MyCommerce/Share-It aracılığıyla bir iMobie ürünü satın aldıysanız (siparişinizin MyCommerce/Share-It tarafından işlenip işlenmediğini aşağıdan kontrol edebilirsiniz), bilmeniz gerekenler şunlardır:
Mevcut aboneliğiniz geçerlidir – Aboneliğiniz aktif olduğu sürece iMobie yazılımınızın premium özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
Otomatik yenilemeler artık işlevsel değildir – MyCommerce otomatik yenileme aboneliklerini iptal etti ve aboneliğiniz sona erdikten sonra iMobie yazılımınızın tüm premium özelliklerine erişim sağlanamayacaktır.
iMobie ürününüzün premium özelliklerine kesintisiz erişim sağlamak için, etkilenen tüm kullanıcıları yeni ödeme işlemcisi platformumuz Stripe’da abonelik bilgilerini güncellemeye teşvik ediyoruz. Sürekli desteğiniz için takdirimizin bir göstergesi olarak, ödeme bilgilerinizi başarıyla güncellediğinizde aboneliğinizi ücretsiz olarak 3 ay daha uzatacağız.
E-postanızı gönderdikten sonra, bir MyCommerce/Share-It siparişi bulunursa, aboneliğinizi güncellemek ve ücretsiz ödemeyi tamamlamak için sepetimize yönlendirileceksiniz. Bu işlem abonelik güncellemenizi onaylar ve 3 aylık ücretsiz uzatmayı etkinleştirir.
Lütfen e-posta adresinizi gönderin ve 3 aylık ücretsiz abonelik almak için ödeme işlemini tamamlayın.
Bu durum öngörülemeyen zorluklar yaratmış olsa da, iMobie'nin operasyonlarının tamamen istikrarlı kaldığından emin olmak istiyoruz. Ekibimiz, bu kesintiye rağmen tüm kullanıcılar için sorunsuz bir deneyim sağlamaya tamamen kararlıdır. Beklediğiniz aynı yüksek düzeyde müşteri hizmeti ve teknik desteği sağlamaya devam edeceğiz.
Aboneliğinizi güncelleme konusunda herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
iMobie'ye olan güveniniz için teşekkür ederiz – desteğinizi takdir ediyoruz ve size hizmet etmeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz!
Bu e-posta için MyCommerce/Share-It siparişi bulunamadı. Lütfen e-postanızı kontrol edin veya başka bir tane deneyin. Yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aboneliğinizi zaten güncellediniz. Başka bir işlem yapmanıza gerek yok.
