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iTunesにiPhoneのマークが表示されないときの解決方法

この記事では、iTunesがiPhoneのマークが表示されない、iPhoneを認識しない原因を分析し、問題を迅速に解決できるために、対応する対策も詳しく説明します。この問題で困ってるユーザーはぜひご参考にください。

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ばくてい | 最終更新日: 2024年10月29日
618言葉 |2分で読める

音楽やメモ、写真等のデータをiTunesに同期しようとしたが、iPhoneとPCを接続し、充電はできますが、iTunesにiPhoneのマークが表示されないという経験がありませんか?iTunesがiPhoneをうまく認識しない原因は多様であり、インターネット接続の問題、デバイスの問題、バージョンの更新など様々あります。この問題を解決するために、この記事では、iTunesがiPhoneを認識しない原因を分析し、対応する解決方法をご紹介します。

iTunesがiPhoneのマークが表示されない原因

● USB接続の問題:

USBケーブルが故障しているかどうかや、iPhoneのUSBポートが汚れているかどうかを確認する必要があります 。なお、充電のみ対応するUSBケーブルを使っている場合もiTunesがiPhoneを認識しない原因となります。

● iTunes/iOSのバージョンが古い:

古いiTunesやオペレーティングシステムは、iTunesがiPhoneを認識しないや不具合の原因となります。 iTunesとiOSを最新バージョンにアップデートしてください。

● 設定の問題:

iPhoneとパソコンを接続する際に、iPhoneが「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージが表示されます。「信頼しない」を選択したら、iTunesがiPhoneを認識することができません。また、セキュリティソフトやファイアウォールが通信をブロックしている場合や、Windowsでは「Apple Mobile Device Service」が動作していない場合にも問題が発生します。

● ハードウェアに問題がある:

場合によっては、iPhoneやPCのハードウェア的な問題が原因で認識できないことがあります。別のコンピュータに接続して問題が解決するかを確認することで、ハードウェア問題を診断できます。もし同じ問題が発生する場合は、iPhone自体に問題がある可能性が高いです。

iTunesにiPhoneのマークが表示されないときの解決方法

方法一:通常なトラブルをチェックする

● USBケーブルが通常に機動しているかどうかを確認

● 通信環境の安定さを確認

● iPhone画面にパソコンを信頼するボタンをタップしたかどうかを確認

● iPhoneとパソコン再起動して、再度接続したら、iTunesがiPhoneを認識できるかどうかを確認

● セキュリティソフトやファイアウォールを無効にする

上記のトラブルを全て確認したが、まだ解決できない場合は下記の方法に従って試しましょう。

方法二:iTunesとiOSをアップデートする

古いバージョンのiTunesとiOSはエラーが発生する可能性が高まっています。そのため。iTunesとiPhoneのiOSバージョンを確認、アップデートする必要があります。

iTunesのアップデート:

Step1:iTunesをパソコンで起動し、「ヘルプ」>「iTunesについて」の順にクリックします。

iTunesのアップデート

iTunesのアップデート

Step2:新しいバージョンがある場合は、バージョンをアップデートします。

iPhoneのアップデート:

Step1:iPhoneの「設定」アプリを開きます。

iPhoneのアップデート

iPhoneのアップデート

Step2:「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップし、新しいiOSバージョンがあれば、アップデートします。

方法三:iTunesにiPhoneが表示されない場合、iTunesを修復する

上記を方法でも問題を修復できない場合はiTunesでのエラーが発生している可能性が高いため、iTunesの修復を試してみましょう。ここでは、初心者でも自分で操作できるため、iTunesを修復する専門ツールをお勧めします。

AnyFixは、iOSデバイスのシステム修復やiTunes修復に特化したソフトです。iTunes修復だけではなく、ユーザーが直面するiOSアップデート中の障害、リカバリーモードへの入出力問題、画面フリーズ、様々な問題を簡単に解決することができます。さらに、直感なインターフェースが備えて、数回のクリックだけで、問題が解決することができます。初心者が困っている問題を一掃します!

Step1:AnyFixをPCにダウンロードし、起動します。「iTunes修復」モードに入ります。

iTunesにiPhoneのマークが表示されないときiTunesを修復する

iTunesにiPhoneのマークが表示されないときiTunesを修復する

Step2:「iTunes接続」>「今すぐ修復」の順にクリックします。

iTunes接続/バックアップ/復元の問題を選択

iTunes接続/バックアップ/復元の問題を選択

Step3:下記の画面が表示されたら、もう一度「今すぐ修復」をクリックします。

「今すぐ修復」をクリック

「今すぐ修復」をクリック

Step4:修復が完了までお待ちください。

修復が完了

修復が完了

方法四:Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Windowsを使っている場合、Apple Mobile Device USB Driverが動作していないと、iTunesがiPhoneを認識できないため、Apple Mobile Device USB Driverを更新し、ドライバーに問題がないことを確認しましょう。

Step1:PCに「開始」>「コントロールパネル」の順にクリックします。

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Step2:「ハードウェアとサウンド」を選択し、そして「デバイスとプリンター」下の「デバイスマネージャ」をクリックし、「Apple Mobile Device USB Driver」を選択します。

Step3:「ドライバー」>「ドライバーの更新」の順に選択します。

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Step4:手動で検索、参照先を選択し、「次へ」をクリックします。

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

Apple Mobile Device USB Driverを更新する

iTunesの代わりに他のデータ転送ソフトを使用する

どうしてもiTunesを修復できない場合は、iTunesの代わりに他のソフトを利用し、データの転送、管理、同期も実現できます。
AnyTransは、iOSデバイス間のデータ転送、管理、バックアップを自由に行うことができるデータ管理ソフトです。以下に、AnyTransの特徴を紹介します。

全面的な転送機能:AnyTrans®を利用すると、iPhoneやiPad、iPod、iTunes、iCloud、パソコン間のファイル転送が自由に行えます。同期の制限を超えて、必要なデータ転送を柔軟に行うことができます。

27種類のデータサポート:メッセージ、音楽、写真、ビデオなど、27種類のiOSデータを一か所で管理でき、日常生活に大切なデータを簡単に管理できます。

柔軟なバックアップオプション:フルバックアップや増分バックアップ、自動ワイヤレスバックアップなど、バックアップ方法を自由に選べます。

1クリックでクイック転送:1クリックで、iOSデータを一括または個別にインポートまたはエクスポートできます。

全機種に対応:iOS 5以上を搭載したiPhone、iPad、iPod touchの全機種をサポートし、ご家族のiOSデバイスのコンテンツを自由に管理できます。

それで、AnyTransの使い方もご紹介します。

Step1:PCにAnyTransをインストールし、起動します。iPhoneとPCをUSBケーブルで接続します。

写真を選択

写真を選択

Step2:データをPCに転送したい場合は、転送したい項目を選択し、画面の指示に従って操作します。

AnyTrans機能のまとめ:

AnyTransの機能はiTunesより多くて、ミュージックコンテンツ以外の内容でも移行することができ、データをPCまたはAndroidデバイス間の転送も実現できます。

まとめ

以上、iTunesがiPhoneを認識しない場合の解決方法をご紹介しました。ユーザーはこのような状況があった場合は慌てずに、まず上記に述べたように基本的なトラブルチェックを行ってください。その後、iTunesの修復を試しましょう。自分でiTunesを修復するにはかなり専門知識が必要なので、本稿ではAnyFixという初心者でも簡単に操作できる修復ソフトをご紹介しました。さらに、iTunesが直せない場合はiTunesの代わりに、AnyTransを使ってデータの同期や転送を実現できます。今すぐインストールし、試してみましょう!

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ばくてい

iOS&Androidデバイスの不具合をまとめて解決します。少しでも皆さんにお役に立てれば嬉しいです。