Galaxy端末が工場出荷状態に初期化できない場合の対策

工場出荷状態に初期化することで、Galaxy端末の不具合、システム障害、反応が遅くなった等の問題を修復することができます。なお、端末変更で、旧端末を処分する前に、個人情報やデータを完全に削除するためにも初期化することが必要になります。しかしながら、システムの不具合、ハードウェアの破損により、通常な方法でGalaxy端末を初期化できないケースもあります。そこで、本記事ではGalaxy端末において、時々発生する「初期化できない」問題の主な原因を説明、それぞれの原因に対応する解決策をご紹介します。

Galaxy端末通常な初期化する方法

まず、Galaxy端末が操作できる場合は「設定」により初期化するのが一番簡単な方法です。手順はに下記にてご参照ください。

Step1：ホーム画面にて「設定」に入り、「一般管理」をタップします。

Step2：「リセット」＞「工場出荷状態に初期化」の順に選択します。

Step3：もう一度「リセット」をタップします。

Step4：「すべて削除」をタップすると、デバイスが初期化します。完了すると、自動的に再起動します。

Galaxy端末が初期化できない主な原因

Galaxy端末が工場出荷状態に初期化できない原因は複雑で、主には下記の３つが考えられます。

1．システムエラー：システム上のエラーが発生すると、初期化のプロセスが完了できない可能性があります。

2．ストレージの問題：スマホの内部ストレージに問題がある場合、初期化するデータを保存できため、プロセスが通常に完了することができません。

3．電池の電量不足：非常に低い電量状態で初期化すると、中断される可能性があります。

Galaxy端末が工場出荷状態に初期化できない場合の対策

1．DroidKitを利用し、強制的にGalaxyを初期化する

通常の手段でGalaxy端末を初期化できない場合は、DroidKitで初期化するのは一番簡単な方法で、初期化できない問題以外にAndroidデバイスのデータを復元、システムを修復などの機能も備えています。Galaxy s10、Galaxy s20を含めて、多くのAndroidデバイスをサポートしていて、ユーザーは快速かつ安全にGalaxy端末の問題を解除できます。

さらに、直感的なインターフェースが備えており、初心者でも簡単にデバイスを初期化することができます。初期化した後、削除されたデータの復元も可能です。それで、下記の手順に従ってDroidKitをインストールし、試しましょう。

Step1：PCにDroidKitをインストールし、起動します。

Step2：「画面ロックの解除」を選択、「開始」をクリックします。

Step3：初期化するためのファームウェアをインストールし、「今すぐ解除」をクリックします。

Step4：表示された画面の指示に従って操作します。

 

Step5：初期化プロセスが完了までお待ちください。

2．リカバリーモードで初期化する

Galaxyの不具合で画面の操作ができませんが、音量ボータン等のハードウェアがまだ使える場合はリカバリーモードでGalaxyを強制的に初期化することができます。

Step1：Galaxy端末の電源をオフにします。

Step2：リカバリーモード画面が表示されるまで「音量アップ＋電源ボタン」を同時に長押しします。

Step3：音量ボタンで「リカバリーモード」＞「Wipe Date/Factory Reset」の順に選択し、電源ボタンで確認します。

Step4：音量ボタンで「YES」を選択、電源ボタンで確認します。

Step5：「Data wipe complete」が表示されると、初期化プロセスが完了しました。「reboot system now」を選択し、デバイスを再起動します。

3．「デバイスを探す」で初期化する

「デバイスを探す」機能でもGalaxy端末を初期化することができますが、下記の条件が満たさないといけませんので、まずは下記の条件を確認しましょう！

• スマホの位置情報がオンになっていること
• Googleアカウントがログインしていること
• 「デバイスを探す」がオンになっていること
• Wi-fiが接続していること

上記の条件がすべて満たされた場合は、下記の手順に従ってデバイスを初期化することができます。

Step1：別のAndroidデバイスまたはウェブブラウザで端末リモート追跡サービスに入り、Googleアカウントでサインインします。

Step2：初期化したいGalaxy端末を選択します。

Step3：「データの消去」を選択します。

よくある質問

まとめ

システムエラー、ハードウェアの不具合で初期化できない等の場合はDroidKitを使い端末を強制的に初期化することができます。さらに、データの復元も可能のため、初期化するにはDroidKitを試しましょう！