Comment réparer l’erreur de connexion au serveur de l’identifiant Apple

Bonjour, Je viens de mettre les données de mon ancien iPhone sur mon nouvel iPhone SE grâce à une sauvegarde iTunes. Tout fonctionne bien, sauf la connexion à l’iTunes Store : “Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple” Ce qui donne à chaque fois : ” Échec de la vérification. Une erreur de connexion au serveur d’identifiants Apple s’est produite.” Ce pop-up apparaît en boucle, ce qui est très gênant. Je ne peux pas réinitialiser l’iPhone, puisqu’il faut désactiver la localisation iCloud, action qui fait apparaître ce même pop-up, avec le même problème.

– Question sur la communauté Apple

Lorsque l’on utilise des appareils d’Apple, surtout l’iPhone et le Mac, certains utilisateurs ne parviennent parfois pas à se connecter à des services Apple et ils voient une phrase de « Une erreur de connexion au serveur s’identifiant Apple » sur l’écran. En fait, c’est une situation courante mais bien gênante. Il signifie que vous ne pouvez pas accéder à votre iTunes ou App Store.

En général, c’est à cause du problème de connexion à l’Internet ou de réglage du système. Si vous avez aussi ce genre de problème, ne vous inquiétez pas ! Lisez cet article et nous vous montrerons comment le résoudre.

Méthode 1 Vérifier la connexion Internet

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au service Apple, il est possible que votre appareil ne se connecte pas à Internet, ou que la connexion Internet ne soit pas stable. Ainsi, vous devez vérifier d’abords la connexion internet de votre appareil.

Si vous utilisez des données mobiles, vous devez vérifier si le réseau de données cellulaires est activé :

• Tapez « Réglages » et puis « Données cellulaires »
• Vérifiez que la fonctionnalité « Données cellulaires » est activée

Vous pouvez également essayer de reconnecter votre appareil à un réseau Wifi :

• Cliquez sur « Réglages », puis choisissez « Wi-Fi »
• Activez « Wi-Fi » et choisissez le réseau Wifi à connecter

Méthode 2 Vérifier la date et l’heure automatique

L’heure et la date incorrectes peuvent également empêcher les appareils iOS de se connecter aux services Apple, vous devez donc vous assurer qu’ils correspondent à votre fuseau horaire. Vous pouvez :

• Allez dans « Réglages », puis cliquez sur « Général »
• Tapez sur « Date et heure » et le configurez. Il est préférable d’activer l’option de réglage automatique.

Méthode 3 Redémarrer iPhone/Mac/iPad

Généralement, en redémarrant votre appareil iOS, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes sur votre iPhone ou Mac. Vous pouvez donc essayer cette méthode. Voici les étapes :

• Pour l’iPhone 8/X/11/12/13, maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés.
• Glissez le curseur « Éteindre » sur l’écran pour éteindre votre appareil, puis rallumez-le.

Méthode 4 Déconnecter et reconnecter à l’identifiant Apple

Vous pouvez aussi résoudre ce problème « erreur de connexion au serveur s’identifiant Apple » en essayant de vous déconnecter et vous reconnecter au serveur d’Apple. Suivez les étapes :

• Allez dans « Réglages » et trouvez votre identifiant Apple, cliquez dessus.
• Cliquez sur « Déconnexion », puis saisissez le mot de passe de votre Apple ID et appuyez sur « Désactiver ».
• Après quelques secondes, vous pouvez vous reconnecter.

Méthode 5 Mettre à jour votre appareil à la dernière version iOS

Pour se connecter à des services Apple avec succès, il est convient de mettre à jour vos appareils à la dernière version iOS. Voyez les instructions :

• Touchez « Réglages », puis sélectionnez « Général ».
• Cliquez « Mise à jour logicielle ».
• Appuyez sur « Télécharger et installer » pour obtenir la nouvelle version iOS.

Méthode 6 Réparer le système iOS avec PhoneRescue pour iOS

Nous vous proposons un outil puissant : PhoneRescue pour iOS. Il s’agit d’un logiciel professionnel pour réparer des problèmes sur les appareils iOS. Quant à PhoneRescue pour iOS, il a des fonctionnalités assez puissantes. D’abord, il vous aide à récupérer les données supprimées ou perdues à partir de votre iPhone, ou depuis la sauvegarde iTunes/iCloud. Avec l’aide de PhoneRescue pour iOS, vous pouvez retrouver facilement les photos, les contacts et les messages supprimés.

Deuxièmement, il vous permet de résoudre les problèmes du système iOS, tels que l’iPhone bloqué en mode Récupération, l’écran noir, etc. Pour réparer l’erreur de connexion au serveur d’identifiant Apple, PhoneRescue pour iOS vous semble un bon choix qui vous permet de le régler efficacement. Alors téléchargez et suivez les étapes :

• Lancez PhoneRescue pour iOS et connectez votre appareil à l’ordinateur avec un câble USB.
• Touchez « Réparation de l’appareil » > Sélectionnez « Réparer le système iOS » > « Cliquez sur Suivant ».

• Cliquez sur « Mode standard », puis sur le bouton « Suivant ».

• Lisez et vérifiez les informations de votre appareil et puis tapez sur « Télécharger ».

• Attendez le processus de réparation terminé pour vous vous connectez normalement.

Conclusion

Nous vous avons présenté six solutions utiles pour réparer l’erreur de connexion au serveur de l’identifiant Apple. Nous espérons qu’ils peuvent vous aider. Toutefois, nous vous recommandons fortement d’utiliser PhoneRescue pour iOS. Il est efficace, fiable et fort. Quel que soient les problèmes dans votre iPhone ou Mac, il est capable de les résoudre ! N’attendez pas, veuillez le télécharger ! Si cet article vous est utile, n’hésitez pas à le partager avec vos amis !