[Guía Completa] Porqué no se escuchan los audios de Whatsapp

Imagina que recibes un mensaje de audio importante en WhatsApp, pero al intentar escucharlo, no se reproduce ningún sonido. Esta situación puede ser frustrante, especialmente si el mensaje contiene información vital. En este artículo, te ayudaremos a identificar las posibles causas y a resolver este problema para que puedas escuchar los audios de WhatsApp sin inconvenientes.

Posibles causas de no se escuchan los audios de Whatsapp

Antes de abordar por que no se escuchan los audios de Whatsapp, entendamos las posibles causas de este problema:

• Problemas de Configuración de Audio: El volumen puede estar configurado muy bajo o en silencio.
• Conectividad de Auriculares: Los auriculares pueden estar conectados o emparejados con el dispositivo.
• Fallos de Software: Un fallo en el software de WhatsApp o del sistema operativo puede causar problemas de audio.
• Problemas de Hardware: Los altavoces del dispositivo pueden estar dañados o bloqueados por suciedad.
• Permisos de Aplicación: WhatsApp puede no tener los permisos necesarios para acceder al audio del dispositivo.

Más arriba he enumerado las razones por las que no se escuchan los audios de Whatsapp de la forma más exhaustiva posible, pero por supuesto hay muchas más razones que no he mencionado, y voy a presentar un par de consejos que te ayudarán a resolver este dilema fácilmente.

Soluciones para el Problema

Empecemos con algunos problemas comunes de configuración. Aunque puede que no sean la causa principal de que no se escuchen los audios de Whatsapp, pueden contribuir al problema.

Método 1: Sube el volumen de tu teléfono móvil

Comprueba que el volumen de tu teléfono está bajado o silenciado. Sube el volumen del altavoz de tu teléfono y vuelve a intentarlo.

Si tu dispositivo está en modo sólo vibración o silencio, la reproducción de un estado de vídeo con audio también se silenciará. Prueba a subir el volumen o a sacar el teléfono del modo de sólo vibración o silencio.

Si utilizas unos auriculares con un botón de silencio dedicado o un control deslizante, comprueba que no estén desactivados.

Método 2: Compruebe el sensor de proximidad de su teléfono

WhatsApp utiliza el sensor de proximidad de tu teléfono para reproducir audio a través de los auriculares cuando te acercas el teléfono a la oreja. Sin embargo, algunos protectores de pantalla y fundas pueden interrumpir esta operación. Comprueba que los mensajes de voz o los vídeos se reproducen a través del auricular de tu teléfono y no a través del altavoz.

Si ves que la pantalla está apagada y no puedes oír los mensajes de voz a través del altavoz, es posible que tu mano o tu dedo hayan activado accidentalmente el sensor de proximidad. Intenta ajustar el agarre o cambiar la posición del dedo y, a continuación, vuelve a reproducir el audio.

Si el problema persiste, intenta realizar una llamada con el dispositivo sin tapar el sensor de proximidad. Si la pantalla se apaga inmediatamente, hay un problema con el sensor de proximidad o con el software del dispositivo.

Método 3: Apagar los dispositivos Bluetooth conectados

Si tu teléfono ha estado conectado a más de un dispositivo Bluetooth, es muy probable que el dispositivo Bluetooth conectado haya asumido el papel de la salida de audio del iPhone, causando problemas de no se escuchan los audios de whatsapp. Apague los dispositivos Bluetooth conectados a su iPhone uno por uno según los pasos siguientes.

Paso 1: Desbloquea tu iPhone y desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de Control.

Paso 2: En la parte izquierda del Centro de Control, busca el icono de Bluetooth. Mantenga pulsado el icono para acceder a los Ajustes rápidos.

Paso 3: Mantenga pulsado el icono de Bluetooth, en este punto usted puede ver todos los dispositivos Bluetooth que este dispositivo iPhone se ha conectado. Pulse sobre los dispositivos Bluetooth conectados para cerrar la conexión Bluetooth.

Después de desconectar todos los dispositivos Bluetooth, por favor, vuelva a Whatsapp para comprobar si se puede escuchar el mensaje de idioma de Whatsapp normalmente en este momento.

Método 4: Comprobar el protector de pantalla

Como hemos mencionado antes, si el sensor de proximidad de tu iPhone no acepta la información correctamente, entonces puede que te impida escuchar los mensajes de voz de Whatsapp.

Normalmente, cuando nos acercamos el iPhone a la oreja para escuchar un mensaje verbal o una llamada telefónica, la pantalla del iPhone se oscurece y el sensor de proximidad lee la información detectada y reproduce el mensaje de voz por el auricular del iPhone.

Si el sensor de proximidad está cubierto de una película protectora o de polvo, etc., esto puede afectar a la capacidad del sensor para leer la información.

Lo correcto es retirar la película protectora y limpiar la pantalla del iPhone, especialmente la zona situada sobre el sensor de proximidad.

Método 5: Comprueba que Whatsapp tiene permiso para hacer llamadas de voz

Si utilizas Whatsapp con el permiso para realizar llamadas de idiomas desactivado, o si Whatsapp se ha actualizado y no has dado tu consentimiento para que obtenga el permiso para realizar llamadas de idiomas en tu iPhone, esto también puede provocar que no se escuchen los audios de Whatsapp.

Sigue los siguientes pasos para activar los permisos de llamadas de voz para Whatsapp:

Paso 1: Haga clic en Ajustes en el escritorio del iPhone.

Paso 2: Pulsa en Privacidad y seguridad > Micrófono > Whatsapp.

Paso 3: Asegúrate de que los permisos de idioma de Whatsapp están activados (marcados en verde).

Método 6: Arreglar con AnyFix

Si ninguno de los ajustes regulares anteriores sobre iPhone y Whatsapp puede resolver el problema de no se escuchan los audios de whatsapp, entonces es muy probable que haya un problema con el sistema de tu iPhone. Sin embargo, como arreglar el sistema requiere algunos conocimientos técnicos, mucha gente común no puede hacerlo en él.

Entonces, ¿qué debemos hacer? Afortunadamente, hay muchas herramientas de reparación de terceros que pueden ayudarnos a arreglar varios problemas que ocurren en nuestro iPhone, que incluye AnyFix, una poderosa herramienta para reparar el sistema iOS. Descarga y prueba AnyFix ahora.

Ventajas de AnyFix:

• Arreglo Potente: AnyFix puede ayudarte a resolver más de 150 problemas relacionados con iOS, iPadOS y tvOS en cualquier escenario al instante. Esto incluye problemas como la pantalla roja o negra del iPhone, dispositivos atascados en la página del logo de Apple, problemas de arranque y otros fallos del sistema. Y lo mejor es que no perderás ningún dato importante durante el proceso de reparación.
• Fácil de Usar: AnyFix está diseñado para ser fácil de usar, incluso si no tienes conocimientos técnicos. Puedes arreglar los problemas de tu sistema en solo tres pasos. Su diseño sencillo y la guía de funcionamiento te ayudarán a resolver los problemas que encuentres de manera rápida y eficiente.
• Actualiza o Desactualiza iOS Fácilmente: AnyFix facilita la actualización y degradación de iOS sin necesidad de usar iTunes. Ahora puedes probar la última versión beta de iOS, incluido iOS 17, incluso si no tienes una cuenta de desarrollador. También puedes volver a una versión anterior de iOS si lo prefieres. Todo lo que necesitas son unos pocos clics del mouse, sin operaciones manuales complicadas. Además, no se borrarán datos durante el proceso.

Sigue la siguiente guía para utilizar AnyFix:

Paso 1: Descarga y abre AnyFix, haz clic en la función Reparar Sistema de la página de inicio.

Paso 2: Compruebe Problemas con Apps y haga clic en Comenzar para empezar a solucionar el problema que no se escuchan los audios de Whatsapp.

Paso 3: Espera a que AnyFix solucione el problema de Whatsapp automáticamente.

Método 7: Comprobar el almacenamiento del iPhone

Si tu dispositivo iPhone se está quedando sin espacio de almacenamiento, también es posible que no se escuchen los audios de Whatsapp. Esto se debe a que cuando reproduces un mensaje en otro idioma en Whatsapp, en realidad estás descargando el mensaje en otro idioma a tu dispositivo a través de Internet y reproduciéndolo. Por lo tanto, asegúrate de que tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo iPhone para alojar los datos de voz de Whatsapp.

Paso 1: Haga clic en Ajustes en el escritorio del iPhone.

Paso 2: Haga clic en General y desplácese hacia abajo en la pantalla para encontrar Almacenamiento del iPhone.

Paso 3: Después de entrar en Almacenamiento del iPhone, puede comprobar el tamaño y la proporción de espacio de almacenamiento ocupado por varios datos del iPhone. Si se está quedando sin espacio de almacenamiento, a continuación, elimine algunos datos sin importancia como fotos, audios, videos y así sucesivamente. Haz espacio para los datos de voz de Whatsapp.

Método 8: Restablecer los ajustes de red del iPhone

Como mencionamos anteriormente, la información del idioma en whatsapp necesita ser descargada a tu iPhone a través de internet, y si hay problemas con internet o la señal esto también puede causar problemas de no se escuchan los audios de whatsapp.

Paso 1: Haga clic en Ajustes

Paso 2: Busque General en la parte inferior y haga clic en él.

Paso 3: Desplácese hasta la parte inferior y encontrar Transferir o restablecer el iPhone.

Paso 4: Haga clic en Restablecer en la parte inferior de la pantalla.

Paso 5: En la nueva ventana emergente, selecciona Restablecer ajustes de red. Espera a que el iPhone restablezca los ajustes de red y vuelve a Whatsapp para comprobar si puedes reproducir los mensajes de voz correctamente.

Método 9: Desactiva las aplicaciones de grabación de terceros

Por supuesto, dado que los mensajes de voz de Whatsapp se graban, si hay otros programas de grabación ejecutándose en tu dispositivo, también puede resultar que no puedas grabar Whatsapp, incluyendo la reproducción de los mensajes de voz que te envíen otras personas.

Paso 1: Desbloquea tu dispositivo iPhone.

Paso 2: Desliza el dedo de abajo a arriba, en este punto podrás ver todas las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano en tu iPhone.

Paso 3: Encuentra la aplicación de grabación en ejecución y desliza el dedo hacia arriba para finalizar la ejecución.

Método 10: Actualizar o reinstalar Whatsapp

Hay veces que la propia app de Whatsapp puede tener algún error de programación y por eso hace que los mensajes en el idioma no se reproduzcan correctamente. Generalmente, este fallo se puede solucionar actualizando o reinstalando Whatsapp.

Paso 1: Visita la App Store.

Paso 2: Haz clic en ID de Apple en la esquina superior derecha.

Paso 3: Busque la aplicación Whatsapp que desea actualizar en la parte inferior de la página de la cuenta. Haga clic en el botón Actualizar en la parte posterior de la aplicación para actualizarla.

Conclusión

No poder escuchar los audios de WhatsApp puede ser una molestia, pero hay varias soluciones que puedes intentar. Desde verificar la configuración de volumen hasta utilizar herramientas especializadas como AnyFix, existen múltiples métodos para solucionar este problema. AnyFix ofrece una solución completa y fácil de usar para resolver problemas de software en tus dispositivos Apple, asegurando que puedas escuchar los audios de WhatsApp sin problemas. ¡Descarga AnyFix gratis ahora!